全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号、电子邮件、地址、身份证号码、注册时间、上次登录时间、状态等 |
| 2 | 竞拍商品管理 | 商品名称、商品描述、开始时间、结束时间、起拍价、市场价、当前价、保证金、竞拍次数、状态等 |
| 3 | 竞拍交易管理 | 竞拍商品、竞拍用户、竞拍价格、竞拍时间、状态等 |
| 4 | 交易订单管理 | 订购用户、商品名称、商品价格、创建时间、状态等 |
| 5 | 支付管理 | 订单号、订单金额、支付方式、支付时间、支付状态等 |
| 6 | 物流管理 | 订单号、发货时间、快递公司、快递单号、收货人、收货地址、联系电话、物流状态等 |
| 7 | 举报管理 | 举报人、被举报人、举报内容、举报时间、处理状态等 |
| 8 | 投诉管理 | 投诉人、被投诉人、投诉内容、投诉时间、处理状态等 |
| 9 | 消息通知管理 | 接收用户、发送用户、消息内容、发送时间、状态等 |
| 10 | 客户服务 | 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户需求、处理人员、处理状态、处理时间等 |
| 11 | 数据统计分析 | 注册用户数量、竞拍商品数量、交易订单数量、支付总金额、完成交易金额、举报数量、投诉数量、客户满意度、用户活跃度等 |
| 12 | 权限管理 | 用户角色、角色权限、操作权限、菜单权限、数据权限等 |
| 13 | 售后服务 | 订单号、申请人、申请时间、问题描述、处理结果、处理时间、处理人员等 |
| 14 | 风险控制 | 竞拍商品、竞拍用户、竞拍金额、风险评估结果、风险处理方案、处理人员、处理时间等 |
| 15 | 合同管理 | 合同编号、合同主题、合同类型、竞拍商品、竞拍用户、竞拍时间、合同状态、签约方、签约时间、合同金额等 |
| 16 | 绩效考核 | 考核人员、被考核人员、考核项目、考核时间、考核结果、奖励金额等 |
| 17 | 商品库存管理 | 商品名称、商品类型、商品规格、商品单价、库存数量、商品状态等 |
| 18 | 多语言管理 | 语言类型、语言标识、语言名称、文字翻译等 |
| 19 | 审批流程管理 | 申请人、审批人、审批意见、审批时间、审批结果、审批状态等 |
| 20 | 数据备份与恢复 | 备份类型、备份时间、备份文件名、恢复时间、备份状态等 |
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