全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、手机号码、邮箱地址、账户余额、信用等级、订单记录、收藏夹、地址信息、注册时间等 |
| 2 | 商品管理 | 商品名称、商品描述、商品图片、商品价格、商品库存、商品分类、上架时间、下架时间、商品评价、商品销量等 |
| 3 | 竞价管理 | 竞价标题、竞价描述、竞价起始时间、竞价截止时间、竞价规则、竞价状态、竞价参与人数、当前最高价、竞价历史记录、竞拍倒计时等 |
| 4 | 支付管理 | 支付方式、支付金额、支付状态、收货地址、发货状态、退款申请、退款状态、退款金额、退款原因、交易成功时间等 |
| 5 | 订单管理 | 订单编号、订单商品、订单状态、下单时间、订单总额、支付方式、收货地址、发货状态、退款申请、退款状态等 |
| 6 | 消息管理 | 系统通知、竞价提醒、支付成功通知、竞价结果通知、订单发货通知、退款处理通知、客户留言、竞价消息推送等 |
| 7 | 竞价统计 | 竞价总量、参与人数、竞价成功率、平均竞价时间、平均最高价、平均参与次数、被收藏次数、访问量、销售额、交易笔数等 |
| 8 | 数据分析 | 用户活跃度、用户留存率、竞价热度、竞价效果、商品销售情况、支付成功率、退款率、竞拍记录分析、用户消费分析、竞价时间段统计等 |
| 9 | 广告管理 | 广告位设置、广告内容、广告链接、广告时段、广告展示次数、广告点击次数、广告点击率、广告收益、广告主账户余额等 |
| 10 | 客户服务 | 在线客服、售后服务、帮助中心、售后电话、售后地址、售后申请、客户评价、投诉处理、客户满意度调查、客户留言等 |
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